Валентина val5420Ругательный отзыв · 30.03.2025 в 18:51
На сайте указано время доставки около 30 минут. делаю заказ в 20.40 и мне сообщают, что доставка с 23.00 до 24.00. учитывая предыдущий опыт доставки в этой организации такой интервал означает, что заказ привезут в лучшем случае в 24.00. Что-то мне подсказывает, что 3 часа это не около 30 минут!!! Уже сколько лет работают, а организовать работу своих сотрудников так и не могут!
С СветланаРугательный отзыв · 30.03.2025 в 15:26
сделала заказ сегодня 30.03. заказ так и не подтвердили - делали 10500 дозвонов, когда пыталась позвонить сама на этот номер и в поддержку, отвечают, что все операторы заняты. в итоге пришло сообщение, что заказ отменён.
Фишка96Партнёрский ответ · 30.03.2025 в 16:32
С Светлана, спасибо за Ваше мнение. Напишите пожалуйста номер заказа, чтобы разобраться в данной ситуации.
Фишка96Партнёрский ответ · 30.03.2025 в 16:38
С Светлана, нашли только один отмененный заказ на имя Светлана на улицу Пехотинцев. Отменен был по причине недозвона, никто не отвечал на звонок. После Вашего сообщения пробовали набирать снова, однако ситуация не изменилась. Попробуйте проверить номер телефона, указанный в заказе, возможно был указан неверно номер.
С СветланаНейтральный отзыв · 30.03.2025 в 16:52
прикрепляю скрин количество дозвонов и моих попыток дозвониться. Разбирательство уже не актуально, воспользовалась услугами другой компании
Фишка96Партнёрский ответ · 30.03.2025 в 17:15
С Светлана, уточните в таком случае пожалуйста, в чем Ваша претензия? В том, что Вы не отвечали на наши звонки?
С СветланаРугательный отзыв · 30.03.2025 в 17:39
Японская FISHка, претензия в том, что звонков не было. Были дозвоны. Когда идут звонки, в телефоне отображается красным и сколько пропущенных гудков. как в последнем случае.
skoroxodova68Позитивный отзыв · 01.03.2025 в 13:10
Вместо лосося, в ролл положили курицу
Ильиных ЮлияНейтральный отзыв · 08.02.2025 в 11:44
Сильно отравилась вашими роллами…
Фишка96Партнёрский ответ · 08.02.2025 в 11:57
Ильиных Юлия, обращений каких либо не поступало. Напишите пожалуйста, когда Вы делали заказ, дату, номер заказа, адрес или телефон. По Вашим имени и фамилии не смогли найти ни одного заказа. Ждем от Вас информацию.
Инютина МаринаПозитивный отзыв · 04.02.2025 в 16:45
Спасибо, как всегда всё вкусно и вовремя!
Иванова СветикРугательный отзыв · 26.01.2025 в 15:22
После проверки Чукреева вашей точки , желание заказывать у вас продукцию отпало напрочь!!
Это же кто у вас работает, я в шоке ребята.
Я заказывала у вас роллы много лет периодически, после видео ролика, я в вас разочаровалась.
НовичокРугательный отзыв · 19.12.2024 в 13:55
не вздумайте заказывать, опаздывают постоянно, бывает на 3 часа, не всё привозят, потом трубку не берут,
m tannyЗадал (-а) вопрос · 12.10.2024 в 09:43
кстати почему при доставке курьеры выманивают наличкой или переводом на карту???
m tannyРугательный отзыв · 12.10.2024 в 09:03
это трындец, оформили заказ, но на широкую речку не возят, типа ремонт дороги.. я в пт вечером и то без пробок доезжаю вечером, а сейчас суббота!!! напишите это инфо везде, что не водитель в данную сторону, идиотизм
Кузьмин Андрей КузьминРугательный отзыв · 11.10.2024 в 19:22
Курьер опоздал на час ещё и сэт не отдал, убежал.
Врона МарияПозитивный отзыв · 09.10.2024 в 20:44
спасибо, фишечка) мы всегда довольны заказами)
KAMELIA TKПозитивный отзыв · 06.10.2024 в 18:52
Мы решили порадовать себя заказом суши через доставку. Время доставки было точно в срок, что приятно удивило. А как только мы открыли коробку с суши, у нас потекли слюни. Вкусные суши, хорошо приготовленные, поразили нас своим качеством. Разнообразие в ассортименте оказалось на высшем уровне, можно было выбрать что угодно. Цены на такие суши оказались вполне адекватными.Спасибо за этот вкусный набор суш.
токар настяЗадал (-а) вопрос · 27.09.2024 в 12:38
добрый день! когда возобновиться доставка на широкую речку??
m tannyНейтральный отзыв · 12.10.2024 в 09:16
токар настя, по ходу никогда, сегодня 12.10 так же послали... пробок нет при чем
mneptun mneptunПозитивный отзыв · 10.12.2024 в 14:21
на широкой речке всегда пробка.И днём и ночью.
Миронов СергейПозитивный отзыв · 24.09.2024 в 22:23
Заказывал здесь роллы "Филадельфия" по выгодной цене. Доставили на дом вовремя, в оговоренный срок, в плотной упаковке. Роллы очень вкусные. Да, работают там настоящие профессионалы. Буду ещё обращаться.
Егоров ДмитрийПозитивный отзыв · 20.09.2024 в 10:33
Заказывали доставку роллов и суши второй раз тут, нам понравилось. Без опозданий, очень вкусно, качественно приготовлено. На начинках не экономят, всё свежее. Было вкусно, семье понравилось, будем еще заказывать.
Евсин ДмитрийПозитивный отзыв · 11.09.2024 в 07:39
Великолепный персонал, великолепная еда, но чаще заказываем роллы, нежели горячие блюда и салаты, картошка фри для детей если только, рис ммм, начинка огого, так держать!
Возможно вам понравится
Мария pypkina.87Ругательный отзыв · 18.08.2024 в 20:29
Сделали заказ сегодня. Доставка с 20 до 21, приехал уже после 21 и все горячие роллы были очень холодные. То есть я была последняя в развозе заказа. Очень печально
Фёдорова СофьяРугательный отзыв · 12.08.2024 в 13:00
Заказали обед, его привезли холодным, в заказе были 2 пиццы и сет. Пиццы холодные и невкусные, «резиновые». Роллы те, что должны были быть горячими-оказались не горячими, а холодные роллы разваливаются. Есть это все невозможно! Больше никогда не будем пользоваться
Просто ужас
Фишка96Партнёрский ответ · 13.08.2024 в 15:57
Фёдорова Софья, благодарим Вас за Ваше мнение. На фотографии роллы, которые не находятся в разделе Горячие, поэтому даже теплыми быть не могут. Из двух пицц у Вас осталась только половинка? Уточните пожалуйста, возможно у Вас есть фотография заказа в том виде, в котором он Вам поступил? И напишите пожалуйста дату, номер заказа, номер купона, адрес и телефон, чтобы разобраться в ситуации, которую Вы описали.
Храмова Босая РаисаПозитивный отзыв · 11.08.2024 в 21:38
Филадельфия в икре и Тамагояки. Курьер приехал вовремя, даже чуть раньше, по составу все хорошо, вид блюда хороший и в целом было вкусно. Очень вкусные суши и роллы, я осталась осень довольна! Спасибо!
Хуже доставки я еще не встречала. Заказ прождали 2,5 часа и его так и не привезли, при этом дозвониться до операторов невозможно так как они все заняты и трубку никто не берет. Зачем вообще подтверждать заказы, если
Вы не собираетесь их выполнять., не Советую
Фишка96Партнёрский ответ · 11.08.2024 в 20:45
Мария , спасибо за Ваше мнение и мощные советы. Напишите пожалуйста номер заказа, адрес и телефон. Заказ считается принятым после подтверждения его оператором по телефону. Уточните пожалуйста, Вам заказ был подтвержден?
Мария Ругательный отзыв · 13.08.2024 в 15:30
Заказ был подтвержден и после никто ни разу не взял трубку и не перезвонил
Мария Нейтральный отзыв · 13.08.2024 в 15:34
Японская FISHка, заказ 746771
Фишка96Партнёрский ответ · 13.08.2024 в 16:08
Мария , спасибо за дополнение. При подтверждении заказа по телефону с оператором, Вы согласились на временной интервал доставки с 21.30 до 22.30. Курьер был у Вас с заказом уже в 22.28, однако Вы посчитали, что он опоздал на час и от заказа отказались. Запись Вашего диалога с оператором Вам была предоставлена по Ватсапу.